GARANTIES ET ASSISTANCE
DES GARANTIES EXCLUSIVES
Tous nos dispositifs anti déchets bénéficient de garanties exclusives.
Nos paniers ID-O ® sont couverts par une garantie de 12 mois. Au titre des garanties ID-O ®, la société Pollustock garantit ses équipements anti polluants contre tous défauts de fabrication et de résistance*.
Nous proposons également une assistance téléphonique et technique afin de pouvoir accompagner notre clientèle à distance, et garantir ainsi la durabilité de nos dispositifs anti déchets.
* voir conditions auprès de notre service commercial
L'ASSISTANCE SÉRÉNITÉ
Afin d’aller encore plus loin dans notre politique d’accompagnement de nos clients, nous avons développé pour vous une offre exclusive qui vient renforcer le niveau d’exigence déjà très élevé des services Pollustock. En souscrivant à l’Assistance Sérénité vous aurez la possibilité de bénéficier de quatre niveaux d’avantages* :
Un numéro d’astreinte disponible 7 jours sur 7 ( de 8h à 20h sans interruptions ).
L’assistance d’un technicien agréé dans un délai de 72h partout en France.
Le remplacement dans un délai prioritaire de tous les éléments défectueux ou dégradés.
Des conditions financières privilégiées sur tous les éléments de remplacement au delà de la période de garantie.
* voir conditions auprès de notre service commercial